Persona's & user stories

In een persona bundelen we gemeenschappelijke kenmerken of behoeften. Door er een naam en foto bij te zoeken, geven we uw doelgroep(en) letterlijk een gezicht. Dat helpt bij het inrichten én doorontwikkelen van uw website. Een persona brengt uw doelgroep tot leven. Vervolgens helpen scenario's om de belangrijkste taken goed voor ogen te houden. En de website of het intranet zo in te richten dat uw klanten of medewerkers deze taken makkelijk kunnen voltooien.

Persona helpt bij (door)ontwikkelen en testen website of intranet

Een persona is een waardevolle tool bij het (door)ontwikkelen en testen van een website of intranet. Omdat we ons een scherp beeld van de doelgroep(en) hebben gevormd, kunnen we veel makkelijker vanuit hun situatie keuzes maken. En dat komt het eindresultaat ten goede.

Interactieve workshops om persona te formuleren

In een of meer interactieve workshops formuleren we samen met u een gedetailleerde, maar fictieve profielschets van afzonderlijke klanten of medewerkers. En dat is niet alleen heel nuttig, het is ook heel erg leuk!

Na afloop werken wij de profielen uit, geven ze vorm en zorgen dat u ze echt goed kunt gebruiken.

User stories (scenario)

User stories (scenario's) zijn handelingen die de bezoeker (tot leven gebracht in het persona) op uw website of intranet wil uitvoeren. Ze zijn een hulpmiddel om bij het ontwikkelen van een website of intranet de verschillende taken van de bezoekers goed voor ogen te houden. Een scenario beschrijft de handelingen van de gebruiker (actor), pre- en postcondities, systeemhandelingen, enzovoort.

We ontwikkelen de uw site of intranet onder meer met deze scenario's: zo kunnen we een taak van begin tot eind uit goed inrichten.