Effectiviteit content inzichtelijk
Hoe effectief is de content op uw website of intranet? Lastige vraag, want er zijn veel factoren van invloed. Een contentaudit geeft helder antwoord. In 5 stappen geven we u inzicht in wat u kunt verbeteren – of kunt verwijderen. Onmisbare input voor een doorlopend beheer- en optimalisatieproces. Maar ook voor het ontwikkelen van een effectieve contentstrategie.
Effectiviteit content in 5 stappen inzichtelijk
Wij ontwikkelden het volgende model, waarmee we in 5 stappen analyseren hoe effectief uw content is:
Kaders geven richting aan contentaudit, adviezen en implementatie
Een contentaudit voeren we altijd uit vanuit de context van de content: de strategische factoren die bepalen wanneer uw content effectief is. Verder kwantificeren we ons kwalitatieve oordeel, zodat we objectiever kunnen analyseren. Daarom maken we – onder meer op basis van de context – afspraken met u over die kwantificering. En over de zwaarte van de afzonderlijke factoren in de contentanalyse. We spreken met u af of we daar een aparte weging aan koppelen of niet. En we stellen vooraf de kaders voor de gevolgen van het eindoordeel: welke handeling volgt op welk rapportcijfer en wat zijn de gevolgen van dat cijfer voor prioritering en roadmap?
Elementen in een contentaudit
In een contentaudit beoordelen we onder meer deze elementen:
Kwaliteit en doelmatigheid content
- Welk doel wil de content bereiken?
- Welke boodschap brengt de content over?
- Is de content helder, begrijpelijk en goed geschreven/gefilmd?
Toon en stijl
- Sluiten toon en stijl aan bij de belevingswereld van de doelgroep?
- Sluiten toon en stijl aan bij de stappen in de taak die de bezoeker doorloopt?
- Sluiten toon en stijl aan bij de doelstellingen van de opdrachtgever?
Vindbaarheid en leesbaarheid
- Is de content goed vindbaar in zoekmachines - zowel op de website (of het intranet) als in externe zoekmachines?
- Is de content leesbaar? Bevat de content veel jargon, of is het geschreven in begrijpelijke taal?
Zo zijn er nog veel meer factoren waarop we analyseren. Uiteindelijk krijgt u een beknopt rapport met conclusies en verbeterpunten.