Een gebruiksvriendelijker intranet ontwikkelen

Het intranet van de provincie Noord-Brabant was verouderd en voldeed niet meer aan de behoeften van de medewerkers. De provincie vroeg Sabel Online om een gloednieuw intranet te ontwikkelen op basis van een nieuwe visie.

Aanpak: een helder intranetconcept op basis van visie en behoeften

Een nieuw intranet begint met een heldere visie. En de visie die de provincie had geformuleerd was, hoewel zeer doordacht, ook erg high level. Sabel Online adviseerde de visie te verdiepen en te concretiseren, en organiseerde daarom een workshop voor de belangrijkste interne managementstakeholders. Vervolgens deden we doelgroeponderzoek volgens de Long Neckmethode, waarna we de visie van de organisatie en de behoeften van de medewerkers samenbrachten in een helder intranetconcept. We stelden een prioriteitenlijst vast van functionaliteiten, en met deze kennis als uitgangspunt maakten we een interactieontwerp. Dat werd door een onafhankelijk adviesbureau in een usability test beoordeeld. Het daarna door ons ontwikkelde webdesign lieten we op dezelfde manier testen. Het grafisch ontwerp zetten we vervolgens om naar templates. Momenteel ondersteunen we de technische realisatie van het intranet en helpt ons zusje Sabel Communicatie de redactie van de provincie bij het herschrijven van grote hoeveelheden content.

Resultaat: een gepersonaliseerd intranet

Van een intranet met beperkte functionaliteiten en een onlogische structuur zijn we gekomen tot een intranet gebaseerd op de behoeften van de medewerkers. Een intranet van nú, dat voor de medewerkers van de provincie hét startpunt wordt van hun dagelijkse werk. Dankzij de intranetvisie is het nieuwe intranet bovendien zo ontwikkeld, dat er een goede basis is om de komende jaren door te ontwikkelen, bijvoorbeeld met nieuwe functionaliteiten en voor verschillende mobiele apparaten.