13 februari 2012 | Door Bart Hilhorst
Om te zorgen dat een intranet op het niveau van dagelijks werk écht bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen is UX-ontwerp bijna onmisbaar. UX, of User eXperience, gaat namelijk over de werknemer, zijn beleving en natuurlijk zijn taken. Als je daarvoor ontwerpt, draag je automatisch bij aan een beter en effectiever intranet. Aan de hand van twee rapporten, benoem ik de ontwikkelingen op het gebied van UX. Dit is deel 3 in de serie over ‘Intranetontwikkelingen & succesfactoren 2012’.
Lees verder
8 december 2011 | Door Boudewijn Bugter
Het intranet van de provincie Noord-Brabant was verouderd en voldeed niet meer aan de behoeften van de medewerkers. De provincie vroeg Sabel Online om een gloednieuw intranet te ontwikkelen op basis van een nieuwe visie.
Lees verder
21 november 2011 | Door Bart Hilhorst
Je hoeft niet te gissen naar knelpunten in het gebruik van mobiele websites en apps. Net als bij het gebruik van het web op computers kunnen mobiele gebruikers op een laagdrempelige manier testsessies doen. Hoe gaat dat in de praktijk? We bespreken de verschillen en geven praktische tips.
Lees verder
28 februari 2011 | Door Boudewijn Bugter
Intranetexpert Jakob Nielsen publiceerde voor de 11e keer zijn 10 beste intranetten van het jaar. Wat hebben de winnaars gemeen? En wat kunnen we van hen leren? Deel 1 van een serie artikelen over succesfactoren voor intranet.
Lees verder
31 januari 2011 | Door Louise Nell
Aan de slag gaan met usability wordt steeds makkelijker. Er zijn de laatste jaren steeds betere en slimmere tools bijgekomen om usability-onderzoek te ondersteunen. Soms is pen en papier of een gesprek de beste methode, maar hier richten we ons op online tools.
Lees verder
17 januari 2011 | Door Bart Hilhorst
In december schreven Louise Nell en Bart Hilhorst een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor dat laatste is kwantitatief onderzoek nodig: representatieve gegevens en statistisch onderbouwde conclusies. In dit artikel bespreken Bart en Louise wanneer en hoe je zulke methoden kan inzetten.
Lees verder
12 december 2010 | Door Gerry McGovern
The challenge of management is not just measurement. It's measuring the right things. There is an old saying among managers: If you can't measure it you can't manage it. It's one of the basic principles of management and many would say that whatever is not measurable is not seen as important by managers. Measurement is essential. But what is even more important is what you measure. There's no point in measuring the wrong thing. Unfortunately, that is often what happens when it comes to web management.
Lees verder
6 december 2010 | Door Louise Nell
Gebruikers moeten vaker en eerder betrokken worden bij het gebruiksvriendelijk maken van websites. Zonder usabilitylab en proefpersonenbestand lijkt dit echter een ingewikkelde opgave. En dat terwijl budgetten krapper en doorlooptijden korter worden. Toch wordt het steeds makkelijker en toegankelijker om onderzoek te doen naar gebruiksvriendelijkheid. Een aantal methoden op een rij.
Lees verder
4 november 2010 | Door Floor van Riet
De navigatie van je website of intranet is zeer bepalend voor de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit. De afgelopen jaren zien we steeds meer websites gebruik maken van de ‘mega dropdown’: een groot en breed uitklapmenu dat bezoekers in één oogopslag een compleet overzicht biedt van alle informatie binnen een categorie. Daarnaast biedt de mega dropdown nieuwe mogelijkheden voor conversie binnen de navigatie. Sony, Reuters, Audi, The White House en MTV, maar ook onze eigen HEMA en Philips implementeerden mega dropdown. De voordelen en aandachtspunten voor het implementeren van de mega dropdown.
Lees verder
17 mei 2010 | Door Bart Hilhorst
De manieren om content in te delen zijn op één hand of misschien twee handen te tellen. Maar welke manier werkt het beste voor een website of intranet? Een goede indeling past bij de doelgroepen, hun doelen en de content zelf. In dit artikel een overzicht met tips waar en wanneer je de verschillende indelingen kan toepassen.
Lees verder
