30 januari 2012 | Door Lonneke Theelen
Samen met Frankwatching onderzoekt Sabel Online de status van mobiel intranet. Nu we onze digitale werkomgeving steeds vaker met onze smartphones of tablets benaderen, lijkt het gebruik van mobiel intranet een volgende stap. Maar hoe ver zijn we hier eigenlijk mee in Nederland ten opzichte van andere landen? Wat is de status van het mobiele intranet in het buitenland en in hoeverre herkennen we de trends en ontwikkelingen van het mobiele intranet in onze eigen werkomgeving?
Lees verder
8 december 2011 | Door Boudewijn Bugter
Non Solus, het wereldwijde intranet van de wetenschappelijke uitgever Elsevier, was hard toe aan een vernieuwing. Daarbij riep Elsevier de hulp in van Sabel Online. Maar de organisatie waakte ervoor, dat een vernieuwd intranet ook maar weer beperkt houdbaar is. Daarom vroeg ze ons eerst een intranetvisie en -strategie te ontwikkelen.
Lees verder
1 december 2011 | Door Boudewijn Bugter
VluchtelingenWerk Nederland kiest na een uitgebreide bureauselectie voor Sabel Online om de online ambities voor de komende jaren te helpen realiseren. We starten met een onderzoek- en strategietraject, dan met concept, creatie en realisatie van een nieuwe website.
Lees verder
21 november 2011 | Door Bart Hilhorst
Je hoeft niet te gissen naar knelpunten in het gebruik van mobiele websites en apps. Net als bij het gebruik van het web op computers kunnen mobiele gebruikers op een laagdrempelige manier testsessies doen. Hoe gaat dat in de praktijk? We bespreken de verschillen en geven praktische tips.
Lees verder
18 juli 2011 | Door Louise Nell
Voor veel organisaties is intranet onmisbaar. Het helpt werknemers hun dagelijkse werkzaamheden uit te voeren en – zo blijkt uit ons onderzoek – is ook van belang op het sociale vlak. Een intranet dat gebruikers op nieuwe ideeën brengt en meer contact met collega’s oplevert, versterkt de binding tussen werknemers en organisatie.
Lees verder
31 januari 2011 | Door Louise Nell
Aan de slag gaan met usability wordt steeds makkelijker. Er zijn de laatste jaren steeds betere en slimmere tools bijgekomen om usability-onderzoek te ondersteunen. Soms is pen en papier of een gesprek de beste methode, maar hier richten we ons op online tools.
Lees verder
17 januari 2011 | Door Bart Hilhorst
In december schreven Louise Nell en Bart Hilhorst een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor dat laatste is kwantitatief onderzoek nodig: representatieve gegevens en statistisch onderbouwde conclusies. In dit artikel bespreken Bart en Louise wanneer en hoe je zulke methoden kan inzetten.
Lees verder
13 januari 2011 | Door Eva Schouten
Jongeren vinden een website niet zomaar koning. Sterker nog, door hun hoge eisen zijn jongeren een van de lastigste doelgroepen. Als je hen dan ook nog iets wilt leren, heb je helemaal veel kans dat zij snel afhaken. Wanneer je jongeren wilt interesseren voor een bepaald onderwerp – neem bijvoorbeeld de verkiezingen of studiefinanciering – zul je een website anders moeten inrichten dan voor andere doelgroepen. Maar hoe maak je een informatieve website aantrekkelijk voor jongeren?
Lees verder
15 november 2010 | Door Gerry McGovern
Whenever you get people to vote on a list of tasks, clear trends will quickly emerge. Over the last eight years we have done well over 100 top task identification surveys in six languages with more than 70,000 people participating. Repeatable trends have emerged, For example, by surveying 400 customers you will have identified your top 10 tasks with reasonable certainty and your top three tasks with high certainty. Your overall top task will have emerged by about 100 voters and sometimes by as early as 50.
Lees verder
8 november 2010 | Door Gerry McGovern
The top task identification approach helps you separate the chocolates from the salads and discover what customers really want when they come to your website.
Lees verder
